คำถามที่พบบ่อย 

- การสั่งซื้อสินค้าทำอย่างไร

   เพื่อความปลอดภัย ทางเราจะไม่แจ้งเลขบัญชีบนหน้า เว็ปไซด์ ครับ ป้องกันผู้ไม่หวังดีนำไปแอบอ้าง

จึงต้องรบกวนให้ผู้ซื้อติดต่อเข้ามาเพื่อขอเลขที่บัญชี ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์เราจะส่งเลขที่บัญชีกับไปให้ทาง SMS  หรือ ติดต่อทาง EMAIL ทางเราจะแจ้งกับทาง EMAIL เช่นกัน   หลังจากโอนเงินแล้วให้ลูกค้าแจ้งที่อยู่ที่ต้องการจัดส่งสินค้าและโทรแจ้งอีกครั้งครับ

- สินค้าที่ขายเป็นของแท้ใช่ไหม

   ไม่ใช่ครับ อันนี้แจ้งไว้ชัดเจนแล้วแต่ก็มีลูกค้าหลายท่านถามเข้ามา   สินค้าที่ขายเป็นของที่นำเข้ามาจากจีน บนตัวไม่มี Logo หรือเครื่องหมายการค้า

- นำมาใช้แทนของแท้ได้ไหม

   ได้ครับทุกตัวที่ขายเป็น Part Number ตรงตามรุ่นของรถที่ระบุไว้ แต่บางตัวหน้าตาจะแตกต่างจากตัวที่ติดรถ เนื่องจากในรถรุ่นเดียวกัน Part Number ที่ใส่ได้จะมีหลายตัว สินค้าที่ขายเป็นพาร์ทที่ใช้ในรถต่างประเทศซึ่งส่วนใหญ่แล้วหน้าตาจะเหมือนกับบ้านเรา แต่จะมีบางรุ่นที่แตกต่างไป

- ใช้ดี ใช้ทน ไหม

   การใช้งานทั่วไปไม่แตกต่าง  แต่ความทนทานตอบไม่ได้ครับ  เนื่องจากเราเป็นเพียงผู้นำสินค้าเข้ามาจำหน่ายไม่ได้เป็นผู้ผลิตจึงไม่สามารถทราบถึงกระบวนการผลิตและมาตรฐานการควบคุมคุณภาพของสินค้า     แต่ส่วนใหญ่สินค้าเหล่านี้จะไม่ QC 100%  ทำให้สินค้าบางตัวอาจมีปัญหาได้  ผู้ซื้อต้องยอมรับเงื่อนไขข้อนี้ครับ เพราะราคาสินค้าที่ขายแตกต่างจากของแท้มาก บางรุ่นราคาที่ขายถูกกว่าของแท้ถึง 5 เท่าตัว  หากไม่ต้องการเสียงหรือยอมรับความเสี่ยงไม่ได้ แนะนำให้ซื้อของแท้ครับ

- เงื่อนไขการรับประกัน

   สินค้าทุกตัวเราประกันให้ 30 วัน หากมีปัญหาเปลี่ยนตัวใหม่ให้ แต่ถ้าสินค้าไม่มีอยู่ในสต๊อก ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน

- การประกันสินค้า 30 วัน น้อยไปไหม

   เรื่องของการประกันลองศึกษารายละเอียดดีๆ นะครับ part ไฟฟ้าปกติถ้าซื้อตามร้านอะไหล่ส่วนมาก 80% ไม่มีประกัน หรือถ้ามี ก็ 7-15 วัน ลองสอบถามตามร้านอะไหล่ทั่วไปดูได้ ซื้อจาก 0  มาเปลี่ยนอู่นอกอันนี้ก็ไม่มีประกัน รถติดแก๊ส(ที่ไม่ได้ติดจาก 0 ) เอาเข้า 0 ไปเปลี่ยนอันนี้ก็ไม่ประกัน (บาง 0 อาจประกันให้แต่ไม่มาก)  ส่วนพวกที่ขายแล้วรับประกันนานๆ ลองสอบถามเงื่อนไงดีๆ นะครับ ประกัน 1 ปี ทางเราก็สามารถรับประกันให้ได้ แต่เป็นการประกันกับผู้ผลิตนั่นหมายถึงผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับต่างประเทศเพื่อเครมสินค้า ซึ่งกรณีนี้ซื้อตัวใหม่ถูกกว่าแน่นอน  เงื่อนไงการประกันที่เป็นไปไม่ได้เราไม่ทำครับ

- สามารถทดลองใส่ก่อนได้ไหม

  ได้ครับ แต่ทางเราไม่รับเปลี่ยน มีสินค้าให้ลองเท่านั้น  หากท่านสามารถเปลี่ยนเองได้ก็ไม่มีปัญหาทดลองได้จนกว่าจะพอใจและแน่ใจว่าเปลี่ยนไปแล้วจะหาย แต่หากเปลี่ยนเองไม่ได้แนะนำให้พาช่างมาด้วย

- สินค้าที่ขายออกไปมีปัญหาบ้างหรือไม่

   มีครับแต่ไม่มาก ในระยะเวลาประกัน 30 วัน มีการเครมสินค้า ประมาณ 1-2 % เท่านั้น แต่หลังจาก 30 วันไปแล้วไม่มีข้อมูล

- กลุ่มลูกค้าที่ซื้อไป

    ส่วนใหญ่ ประมาณ 90% จะเป็นเจ้าของรถซื้อไปเปลี่ยนเองหรือไม่ก็นำเข้าอู้เปลี่ยนเนื่องจากคอยล์จุดระเบิดสามารถถอดเปลี่ยนเองได้ไม่ยาก (ยกเว้นบางรุ่น เปลี่ยนยากมากต้องถอดท่อไอดีออกถึงจะเปลี่ยนได้)  ส่วนอีก 10% ที่เหลือก็จะเป็นร้านอะไหล่ และอู่ซ่อมรถตามต่างจังหวัด

 

- จัดส่งทาง EMS ใช้เวลากี่วันถึง

    เท่าที่ส่งมาถ้าส่งช่วงเช้าวันนี้ อีกวันก็จะถึงครับ ( ถ้าไม่ติด เสาร์-อาทิตยฺ์ หรือวันหยุดราชการ) ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้จาก เลข Tracking EMS  ทางเราจะแจ้งเลข ไปให้ทาง SMS หรือทาง EMAIL ที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา  EJ xxxx xxxx x TH

- มีส่วนลดไหม

   ถ้าเป็นอู่ ร้านอะไหล่ เต้นท์รถ เบื้องต้น ยินดีลดให้ 10%  และจัดส่ง EMS ฟรี แต่ต้องแสดงหลักฐานว่าเป็น อู่ เต้นท์ หรือร้านอะไหล่จริง จะลดให้ทันทีในครั้งแรกที่ซื้อ ถ้าไม่มีหลักฐานแสดง ทางเราจะให้ส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งที่ 2